TEKNO, infobdg.com — PT Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data nasional sebesar 21 persen selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Kenaikan ini dipicu oleh meningkatnya aktivitas digital masyarakat, terutama penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.
Kenaikan tertinggi terjadi pada 4 April 2025, bertepatan dengan puncak arus balik Lebaran. Di wilayah Jawa Barat, peningkatan trafik paling signifikan tercatat di Kuningan sebesar 75,3 persen, disusul oleh Garut dengan 115 persen dan Tasikmalaya sebesar 51,2 persen.
Indosat memastikan layanan tetap berjalan optimal meski terjadi lonjakan trafik. Upaya ini didukung oleh optimalisasi jaringan di titik-titik krusial seperti stasiun, terminal, rest area, dan kawasan wisata. Perusahaan juga menambah kapasitas jaringan melalui pembangunan 1.500 BTS baru, 53 Mobile BTS, serta memperluas cakupan dengan 9.600 site baru.
“Layanan kami selama Idulfitri adalah bukti nyata komitmen terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, didukung dedikasi tim teknis kami di lapangan,” ujar Desmond Cheung, Director dan Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Lebih dari 3.000 petugas teknis disiagakan secara nasional untuk menjaga kelancaran konektivitas selama Ramadan dan Idulfitri, termasuk di pusat pemantauan Digital Intelligence Operations Center (DIOC).
Salah satu teknisi lapangan, Imam Susanto, yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang, mengungkapkan kebanggaannya dapat melayani masyarakat di momen Lebaran.
“Kami belum bisa berkumpul dengan keluarga, tapi tugas ini adalah bagian dari pengabdian. Koneksi adalah segalanya di saat seperti ini,” ujarnya.
Indosat kini mengandalkan platform jaringan cerdas INFINITE by Indosat, yang mengintegrasikan kecerdasan buatan dan cognitive learning untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Teknologi ini memungkinkan layanan komunikasi yang lebih stabil dan aman di seluruh wilayah Indonesia.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan. Kami akan terus mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, khususnya di momen kebersamaan seperti Idulfitri,” tutup Desmond.***
