HOTEL, infobdg.com — Menyambut momen liburan sekolah, Swiss-Belhotel International menghadirkan inovasi digital melalui aplikasi mobile resminya. Kehadiran platform ini menjadi bagian dari transformasi digital perusahaan untuk memberikan kemudahan serta pengalaman menginap yang lebih terintegrasi bagi para tamu.
Aplikasi mobile ini dirancang sebagai pusat layanan terpadu, memungkinkan pengguna untuk mencari hotel, melakukan pemesanan, hingga menikmati berbagai layanan selama menginap dalam satu genggaman. Inisiatif ini melengkapi pengembangan teknologi yang telah dilakukan sebelumnya, mulai dari pembaruan website, sistem booking engine, hingga penguatan Customer Relationship Management (CRM), sehingga seluruh ekosistem digital kini saling terhubung secara seamless.
Matthew Faull, Executive Director and Senior Vice President – Information Technology, E-commerce and Distribution, menjelaskan bahwa aplikasi ini merupakan puncak dari strategi transformasi digital yang telah dirancang secara bertahap.
“Aplikasi Mobile Swiss-Belhotel International merupakan puncak dari program transformasi digital yang telah kami rancang secara terstruktur. Dengan mengintegrasikan booking engine, website, CRM, dan platform mobile dalam satu ekosistem, kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih efisien, responsif, dan berfokus pada kebutuhan tamu,” ujarnya.
Mengusung konsep “One App, Many Benefits,” aplikasi ini memberikan kemudahan bagi tamu untuk mendapatkan harga terbaik melalui pemesanan langsung, sekaligus membuka akses ke berbagai penawaran eksklusif bagi member dengan pengalaman yang lebih personal.
Tak hanya menghadirkan inovasi digital, Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung juga turut meramaikan liburan sekolah dengan promo menarik. Hotel ini menawarkan diskon hingga 20 persen untuk pemesanan kamar melalui website resmi maupun pemesanan langsung sebagai bagian dari kampanye global.
Untuk melengkapi pengalaman menginap keluarga, hotel ini menghadirkan program anak bertajuk “Hotel Playdate” yang akan digelar pada 26 April dan 17 Mei 2026 di area The Plaza. Program ini menghadirkan berbagai aktivitas interaktif seperti bernyanyi, storytelling, arts & crafts, hingga kegiatan unggulan Little Chef berupa Bernie Sandwich Decorating.
Selain itu, anak-anak juga akan mendapatkan makan siang, welcome drink, akses ke kolam renang air hangat, serta voucher diskon 50 persen untuk kunjungan berikutnya. Selama acara berlangsung, tersedia pula potongan harga 20 persen untuk menu Kids’ à la carte.
General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, Gerri Primacitra, menyebutkan bahwa kombinasi inovasi digital dan program liburan keluarga ini diharapkan dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih lengkap.
“Peluncuran aplikasi mobile Swiss-Belhotel International menjadi langkah penting dalam menghadirkan pengalaman pemesanan yang lebih mudah dan terintegrasi bagi para tamu. Dikombinasikan dengan penawaran liburan sekolah dan aktivitas keluarga, kami ingin memberikan pengalaman menginap yang lengkap dan menyenangkan,” ungkapnya.
