- Advertisement -

PT KAI Daop 2 Bandung Optimalkan Layanan Tiket Online Pada Tahun 2021

Berita Lainnya

BANDUNG, infobdgcom – Dalam rangka mendukung pelaksanaan program pemerintah guna mencegah dan menghindari akan munculnya cluster baru penyebaran Covid-19, maka mulai tahun depan hampir seluruh pelayanan reservasi dilakukan secara online.

- Advertisement -

Foto: Humas PT KAI Daop 2

Yang menjadikan dasar atas kebijakan baru ini adalah Peraturan Menteri Perhubungan No. 18 Tahun 2020 tentang Pengendalian Tranportasi Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (Covid -19), pada bagian kedua perihal Pengendalian Transportasi Penumpang, pada  Pasal 5 Ayat 3 Sub a berbunyi : (3) Operator sarana transportasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b harus memenuhi ketentuan: Menjual tiket secara daring (online) serta menjamin penerapan jaga jarak fisik (physical distancing).

Terkait hal tersebut, maka mulai 1 Januari 2021 pelayanan reservasi  tiket KA dilakukan melalui aplikasi KAI Access, website: kai.id, Contact Center 121 dan kanal pemesanan resmi lainnya. Penjualan tiket di stasiun besar dan  stasiun keberangkatan penumpang yang terdapat petugas loket tetap melayani penjualan secara langsung (Go-Show) mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan (apabila tempat duduk masih tersedia) kecuali 8 Stasiun yang tidak lagi melayani  penjualan tiket secara langsung. Adapun 8 stasiun yang tidak lagi melayani pembelian tiket KA Lokal secara Go-Show antara lain: Stasiun Cibungur; Ciganea; Sukatani; Cikadongdong; Sasaksaat; Cilame; Nagreg; dan Karangsari.

Manager Humasda PT KAI Daop 2 Bandung, Kuswardoyo mengatakan bahwa para pengguna jasa KA Jarak Jauh maupun KA Lokal dapat melakukan pemesanan tiket KA melalui aplikasi KAI Access. Untuk  pemesanan tiket KA Jarak Jauh  dapat dilakukan mulai H-30 sebelum keberangkatan sedangkan untuk pemesanan tiket KA Lokal dapat dilakukan mulai H-7 sampai 15 menit sebelum perjalanan.

“Pelayanan tiket secara online melalui  Aplikasi KAI Access merupakan salah satu bentuk keikutsertaan PT KAI dalam  menjalankan program pemerintah dan mendukung pencegahan penyebaran Covid-19  dengan  meniadakan kontak fisik secara langsung antara pengguna jasa dengan petugas loket dan menghindari terjadinya kerumunan antrian di loket stasiun, sehingga physical distancing tetap terjaga” ungkap Kuswardoyo.

Foto: Humas PT KAI Daop 2

Lebih lanjut, Kuswardoyo menyampaikan bahwa saat ini PT KAI tetap berkomitmen menjual tiket KA Jarak Jauh dan lokal hanya 70 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan agar jaga jarak di atas KA pun tetap terjaga.

“PT KAI juga tetap menerapkan aturan  bagi pelanggan KA Jarak Jauh atau jarak dekat dengan  tetap diharuskan dalam kondisi sehat (tidak menderita flu, pilek, batuk, demam), suhu badan tidak lebih dari 37,3 derajat celsius, dan diimbau menggunakan pakaian lengan panjang atau jaket” pungkasnya.

Untuk informasi lebih lanjut terkait perjalanan kembali KA reguler, masyarakat dapat menghubungi contact center KAI melalui telepon (021) 121, email: cs@kai.id, atau media sosial kai121.

- Advertisement -
705,246FollowersFollow
2,524,094FollowersFollow
41,450SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Kuliner Bandung

- Advertisement -