BANDUNG, infobdg.com — Suasana penuh kehangatan menyertai pertemuan para pelaku industri perhotelan, pemerintah, agen perjalanan, hingga mitra media dalam acara Sango Hotel Group Fun Gathering 2025 yang digelar Sango Hotel Management (SHM) di Bandung pada awal November lalu. Melalui kegiatan ini, SHM ingin memperkuat kemitraan yang telah terjalin sekaligus merayakan nilai kekeluargaan dalam dunia hospitality.
Managing Director SHM, Asteria T. Hesty, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan pelayanan khas Indonesia.
“Acara Fun Gathering ini bukan sekadar ajang berkumpul, tetapi refleksi dari komitmen kami untuk menghadirkan kehangatan Indonesia dalam setiap langkah perjalanan hospitality kami,” ujarnya.
“Kami ingin seluruh mitra merasa menjadi bagian dari keluarga besar SHM, bukan hanya sebagai rekan kerja, tetapi sebagai sahabat yang tumbuh bersama kami,” tambahnya.
Bandung dipilih sebagai lokasi penyelenggaraan bukan tanpa alasan. Asteria menyebut kota ini memiliki potensi besar bagi perkembangan bisnis unit hotel di bawah naungan Sango.
“Bandung merupakan salah satu kota dengan potensi pasar yang sangat besar bagi unit-unit hotel Sango Hotel Group. Selain menjadi destinasi wisata favorit, Bandung juga memiliki dinamika bisnis yang terus berkembang dan pasar domestik yang kuat,” ungkapnya.
Dalam kesempatan yang sama, Ketua ASITA DPD Jawa Barat, Daniel Guna Nugraha, menekankan pentingnya hubungan erat antara hotel dan agen perjalanan. Menurutnya, keduanya tidak hanya perlu memahami produk masing-masing, tetapi juga mengenal pengelola di balik layanan tersebut agar kepercayaan lebih mudah terbangun.
“Hubungan antara hotel dan travel agent tidak hanya sebatas mengenal produk, tetapi juga mengenal siapa pengelolanya. Dengan begitu, kepercayaan terbentuk, dan tamu akan lebih nyaman,” jelasnya.
Ia juga menyoroti potensi besar wisatawan domestik di kawasan Bandung Raya yang berpenduduk sekitar lima juta jiwa dan memiliki budaya rekreasi keluarga besar.
“Ini peluang besar bagi pengembangan sektor pariwisata lokal,” tambah Daniel.
Dukungan juga hadir dari para general manager hotel di bawah SHM. Ag. Agung Pramudito selaku General Manager Manhattan Hotel Jakarta menyatakan bahwa pertemuan tersebut menjadi ruang untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Gathering ini bukan cuma ajang kumpul, tapi ruang untuk berbagi inspirasi dan memperkuat standar pelayanan di seluruh unit hotel kami. Hospitality bisa sehat, kreatif, dan tetap menyenangkan,” kata Agung.
Sementara itu, General Manager Merlynn Park Hotel Jakarta, Gustaf Adolf, menegaskan pentingnya kebersamaan untuk menghadapi tantangan industri.
“Kami ingin terus tumbuh bersama, bukan hanya secara bisnis, tapi juga sebagai keluarga besar yang solid,” ujarnya.
Dalam acara ini, SHM juga memperkenalkan keunggulan layanan dari seluruh unit hotelnya melalui berbagai booth bertema unik. Dari sajian healthy juice dan minuman tradisional seperti Jamu Waras dan Rosella Tea, hingga seni melipat handuk yang menjadi identitas keramahan staf housekeeping. Hidangan oriental dimsum dan layanan health center juga turut dihadirkan sebagai bentuk perhatian terhadap kenyamanan dan kesehatan tamu. Suasana kian hidup dengan rangkaian permainan interaktif yang menghadirkan tawa dan mempererat hubungan antar peserta.
Melalui sesi presentasi korporasi, SHM memperkenalkan empat properti utama yang mencerminkan karakter kuat perusahaan: Merlynn Park Hotel Jakarta sebagai hotel bintang lima dengan fasilitas premium, Manhattan Hotel Jakarta dengan kapabilitas MICE berstandar internasional, Sunlake Waterfront Resort & Convention yang menawarkan pemandangan Danau Sunter, serta Metropark View Hotel Semarang yang memadukan nuansa urban dengan karakter heritage kota.
Dengan filosofi pelayanan “Exclusive Access to Unique Experience,” SHM terus mempromosikan konsep hospitality yang mengutamakan pengalaman autentik dan kehangatan budaya Indonesia. Perusahaan meyakini bahwa kekuatan layanan tidak hanya terletak pada desain bangunan ataupun fasilitas modern, melainkan pada nilai humanis yang menjadi jati diri bangsa.
Melalui Fun Gathering ini, SHM berharap hubungan bisnis dengan para mitra dapat semakin kuat, sekaligus mendorong pertumbuhan industri pariwisata dan perhotelan yang lebih solid di masa mendatang.**
